Driftproblem på yh-antagning.se

Sedan årsskiftet har vi haft 100 % upptid på apply.yh-antagning.se. Senaste avbrottet var 7 minuter under natten den 18:e december 2015.

Just nu har vi däremot problem med den driftmiljö som yh-antagning.se körs i. Vi är medvetna om detta och vår driftleverantör jobbar på att lösa problemet.

Detta är den senaste informationen från driftleverantören:
DNS - Multi-Region
Starting at 11:48 UTC 15 Sep, 2016 a subset of customers using DNS in multiple regions may experience difficulties connecting to their resources hosted in this region. This issue is also having knock-on impact on multiple Azure services, including SQL Database, Virtual Machines, Visual Studio Team Services, Service Bus, API Management and App Service \ Web Apps. Engineers are aware of this issue and are actively investigating. The next update will be provided in 60 minutes, or as events warrant.
För yh-antanging.se startade problemen 13:25 svensk tid.

Vi återkommer så snart vi vet mer.

Uppdatering 2016-09-15 15:53 - Alla tjänster igång

Nu är alla tjänster igång och ingen data har skadats eller förlorats. Avbrottet varade i totalt 148 minuter mellan 13:25 och 15:53.

Ett DNS problem hos driftleverantören gjorde att applikationerna inte kunde komma åt databaserna under ovanstående tidsperiod.

Uppdatering 2016-09-19 10:30 - Incidentrapport

Nu har vår driftleverantör lagt ut en incidentrapport som kan läsas här. Vi går igenom våra rutiner för att bli ännu snabbare på att återkoppla till våra kunder och minimera påverkan vid eventuella liknande problem i framtiden.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar